Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como Inteyoga Shala LLP ("Inteyoga", "nós", "nós" ou "nossos") coleta, utiliza, armazena, divulga, transfere e protege informações pessoais quando você visita nosso site, envia uma consulta ou solicitação, se registra em um programa, faz um pagamento ou contribuição voluntária, se comunica conosco ou utiliza nossos serviços de qualquer forma.
Oferecemos cursos de formação de professores de yoga, retiros, workshops, programas online, serviços educacionais, arranjos de acomodação e atividades relacionadas. Esta Política de Privacidade se aplica a informações pessoais processadas por meio do nosso site, formulários de inscrição, formulários de contato, sistemas de pagamento, e-mail, telefone, WhatsApp, plataformas de aprendizagem e interações presenciais.
Ao fornecer informações pessoais a Inteyoga, você reconhece que suas informações podem ser processadas conforme descrito nesta Política de Privacidade. Quando a lei aplicável exige consentimento para uma atividade específica, solicitaremos consentimento separadamente ou forneçamos uma escolha adequada.
Esta Política de Privacidade deve ser lida junto com nosso Termos de Serviço and Política de Reembolso.
1. Quem Somos e o Escopo desta Política de Privacidade
Este site é administrado por Inteyoga Shala LLP. Referências nesta Política de Privacidade a "Inteyoga", "nós", "nós" ou "nossos" referem-se a Inteyoga Shala LLP e, quando apropriado, aos instrutores, funcionários, contratados, voluntários e prestadores de serviços que processam as informações em seu nome.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você:
- Visite ou navegue pelo site Inteyoga ;
- Envie um formulário de contato ou solicitação;
- Inscreva-se em um curso de formação de professores de yoga ou outro programa;
- Inscreva-se em um retiro, oficina, evento ou programa online;
- Faça um pagamento ou contribuição voluntária;
- Comunique-se conosco por e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais ou outro canal;
- Participar de um curso, arranjo de acomodação, programa de refeições, avaliação ou processo de certificação;
- Assine atualizações de programas ou comunicações educacionais;
- Envie um depoimento, resenha, fotografia, vídeo ou outro conteúdo; ou
- Caso contrário, interaja com Inteyoga online ou pessoalmente.
Esta Política de Privacidade se aplica a informações que identificam você diretamente e a informações que possam razoavelmente estar ligadas a você. Informações que foram irreversivelmente anonimizadas para que não possam mais identificar razoavelmente um indivíduo podem não ser tratadas como informações pessoais conforme a legislação aplicável.
2. Responsabilidade de Privacidade e Contato
Quando aplicável, Inteyoga atua como a pessoa ou organização responsável por determinar por que e como as informações pessoais são processadas em conexão com seu site, aplicativos, programas e atividades administrativas.
Dependendo da lei aplicável, esse papel pode ser descrito como fiduciário de dados, controlador de dados, negócio, organização ou outro termo semelhante.
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade, informações pessoais, consentimento, correção, exclusão ou outro assunto de privacidade podem ser enviadas através de nosso Entre em contato conosco página.
Para nos ajudar a identificar e processar uma solicitação de privacidade, por favor, inclua:
- Seu nome completo;
- O endereço de e-mail ou número de telefone usado ao se comunicar com Inteyoga;
- O curso, aplicação, pagamento ou interação relevantes;
- Uma descrição clara do seu pedido; e
- Qualquer informação razoavelmente necessária para localizar os registros relevantes.
Podemos solicitar provas razoáveis de identidade antes de divulgar, alterar, transferir ou excluir informações pessoais. Isso tem como objetivo proteger as informações contra acessos não autorizados ou solicitações fraudulentas.
3. Informações que você nos fornece
Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente ao preencher um formulário, enviar uma mensagem, enviar uma inscrição, fazer uma reserva, participar de um programa ou se comunicar conosco de qualquer forma.
Dependendo da natureza da sua interação, essas informações podem incluir:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone ou WhatsApp;
- País de residência ou nacionalidade;
- Data de nascimento ou idade;
- Idioma preferido;
- Endereço postal ou de faturamento;
- Informações de contato de emergência;
- Passaporte, visto, viagem ou informações de identificação quando razoavelmente necessário;
- Educação prévia em yoga, qualificações, experiência de ensino ou certificados;
- Preferências de cursos e datas solicitadas;
- Acomodação e preferências alimentares;
- Informações contidas em mensagens, e-mails, respostas de candidaturas e documentos enviados;
- Referências de pagamento e informações de transação;
- Feedback, avaliações, depoimentos e respostas a pesquisas; e
- Qualquer outra informação que você decidir fornecer.
Você é responsável por garantir que as informações que fornecer sejam precisas e que esteja autorizado a fornecer informações sobre outra pessoa, como contato de emergência, acompanhante de viagem, familiar ou pessoa que faça um pagamento em seu nome.
Por favor, evite enviar informações pessoais que não sejam razoavelmente necessárias para sua consulta, inscrição, reserva ou participação.
4. Inscrições, Registros de Matrícula e Programas
Quando você se inscreve ou participa de um programa Inteyoga , podemos criar e manter registros relacionados à sua inscrição, elegibilidade, admissão, matrícula, frequência, progresso acadêmico, participação prática, avaliações, tarefas, certificação, conduta e comunicações.
Esses registros podem incluir:
- Respostas de aplicação;
- Cópias ou detalhes das qualificações pré-requisitas;
- Anotações de entrevista ou decisões de admissão;
- Registros de inscrição e frequência aos cursos;
- Tarefas, avaliações e feedback dos instrutores;
- Registros de participação e conclusão;
- Números de certificado, datas de emissão e registros de verificação;
- Pedidos de transferência, adiamentos ou alterações;
- Informações sobre acomodação, refeições ou arranjos de chegada;
- Comunicações de apoio aos participantes;
- Reclamações, preocupações ou registros de conduta quando relevante; e
- Informações necessárias para administrar ou verificar o programa.
Utilizamos esses registros para avaliar inscrições, administrar cursos, fornecer serviços educacionais, monitorar a frequência, avaliar os requisitos dos cursos, emitir e verificar certificados, manter os padrões do programa, fornecer apoio aos participantes e resolver questões administrativas ou legais.
As informações enviadas em uma inscrição podem ser revisadas por profissionais autorizados de admissão, instrutores, administradores de programas ou outras pessoas que razoavelmente necessitem de acesso para o propósito relevante.
5. Saúde, Alimentação e Informações de Emergência
O treinamento de yoga e os programas residenciais podem envolver atividade física, arranjos alimentares, acomodação e participação em grupo. Portanto, podemos pedir aos participantes que forneçam informações limitadas sobre saúde, médicas, lesões, alergias, dieta, de acessibilidade, gravidez, medicação ou emergência quando razoavelmente necessário para apoiar a segurança e a participação adequada.
Essas informações podem ser usadas para:
- Avaliar se ajustes razoáveis de participação podem ser necessários;
- Informar os instrutores relevantes sobre uma limitação importante ou consideração de segurança;
- Organizar refeições ou acomodação quando razoavelmente possível;
- Responder a uma emergência ou preocupação urgente de bem-estar;
- Entre em contato com um contato de emergência ou serviço médico quando necessário; e
- Cumpra obrigações de saúde, segurança, seguros ou legais.
Informações relacionadas à saúde serão compartilhadas apenas com pessoas que razoavelmente precisem delas para segurança, apoio, administração de programas, resposta a emergências ou conformidade legal.
Os participantes não devem fornecer históricos médicos completos quando uma divulgação mais breve da condição, limitação, alergia ou requisito de segurança relevante seja suficiente.
Inteyoga não substitui um profissional de saúde. Informações divulgadas a nós não criam uma relação médico-paciente ou prestador de cuidados de saúde.
6. Informações técnicas e coletadas automaticamente
Quando você visita o site ou utiliza um serviço online, certas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente pelo nosso site, provedor de hospedagem, serviços de segurança, ferramentas de análise, serviços de entrega de conteúdo ou outros provedores de tecnologia.
Essas informações podem incluir:
- Endereço de Protocolo de Internet;
- Tipo e versão do navegador;
- Tipo de dispositivo;
- Sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo ou navegador;
- Localização aproximada derivada de um endereço IP;
- Site ou fonte referencial;
- Páginas visitadas e links selecionados;
- Data, hora e duração das visitas;
- Interações com sites e caminhos de navegação;
- Erros de formulário, página ou inscrição;
- informações de segurança e autenticação; e
- Identificadores de cookies e tecnologia similar.
Podemos usar essas informações para operar o site, entender o desempenho do site, melhorar a usabilidade, diagnosticar problemas técnicos, manter a segurança, detectar fraudes ou abusos, medir o engajamento e aprimorar nossos programas e comunicações.
Informações técnicas podem, às vezes, ser combinadas com informações enviadas por meio de um formulário ou conta quando razoavelmente necessário para fornecer um serviço, investigar um erro, manter a segurança ou entender a interação do usuário com o site.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site pode usar cookies, pixels, tags, armazenamento local, scripts e tecnologias similares. Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados por meio de um navegador ou dispositivo que podem ajudar o site a funcionar, memorizar preferências, entender atividades, manter a segurança ou apoiar análises e publicidade.
Os tipos de cookies utilizados podem incluir:
- Cookies necessários: Usados para operar funções centrais do site, formulários, segurança, processos de pagamento, configurações de consentimento ou sessões de usuário.
- Cookies de preferência: Usados para lembrar idioma, exibição, consentimento ou outras preferências de sites.
- Cookies de análise: Usados para entender tráfego do site, comportamento do usuário, desempenho técnico e engajamento da página.
- Cookies de publicidade: Usados para medir publicidade, entender o desempenho de campanhas, limitar anúncios repetidos ou fornecer comunicações mais relevantes quando habilitado.
- Cookies de segurança: Usados para detectar fraudes, atividades automatizadas, acesso não autorizado, spam ou outras preocupações de segurança.
Quando exigido pela lei aplicável, cookies de análise ou publicidade não essenciais serão usados somente após a escolha de consentimento adequada ser fornecida.
Você pode gerenciar cookies por meio de uma ferramenta de consentimento do site, configurações do navegador, configurações do dispositivo ou os controles fornecidos pelo terceiro relevante. Bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site, preferências lembradas, conteúdo incorporado, recursos de pagamento ou formulários online.
As configurações do navegador e os controles de cookies variam entre os provedores. Excluir cookies também pode remover uma preferência previamente salva, exigindo que você a selecione novamente em uma visita posterior.
8. Microsoft Clarity e Publicidade Microsoft
Usamos ou podemos usar Microsoft Clarity e Microsoft Advertising para entender como os visitantes usam e interagem com nosso site e para melhorar o desempenho, comunicação e atividades de marketing do site.
Essas tecnologias podem coletar informações sobre o uso do site por meio de cookies de primeira e terceira parte e outras tecnologias de rastreamento. Dependendo dos recursos habilitados, as informações podem ser usadas para criar:
- Métricas de uso comportamental;
- Mapas de calor mostrando padrões gerais de interação;
- Replays de sessão mostrando como as páginas do site eram navegadas;
- Relatórios sobre cliques, rolagem, atividade de página e navegação;
- Relatórios de desempenho e usabilidade do site;
- Fraude, abuso e indicadores de segurança; e
- Informações sobre publicidade e desempenho de campanhas.
O Microsoft Clarity tem como objetivo nos ajudar a entender as interações gerais com o site e identificar áreas onde navegação, formulários, conteúdo ou desempenho do site podem ser melhorados.
Configuramos e usamos ferramentas de análise com a intenção de evitar a coleta de informações que não são razoavelmente necessárias para análises. No entanto, usuários de sites devem evitar inserir informações confidenciais, médicas, financeiras, de passaporte ou outras informações sensíveis em campos que não solicitam especificamente.
Para mais informações sobre a coleta, processamento e proteção de dados pela Microsoft, por favor, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft e as informações de privacidade do Microsoft Clarity.
9. Comentários, Gravatar e Mídia Enviada
Se os comentários estiverem ativados e um visitante deixar um comentário, podemos coletar as informações inseridas no formulário de comentário, juntamente com o endereço IP do visitante, informações do usuário do navegador, data, hora e outros detalhes técnicos usados para moderação, segurança e detecção de spam.
Uma string anonimizada criada a partir do endereço de e-mail associado a um comentário pode ser enviada ao serviço Gravatar para determinar se o visitante usa esse serviço. Após a aprovação de um comentário, uma imagem de perfil Gravatar pode se tornar publicamente visível ao lado do comentário.
Informações exibidas publicamente em comentários, perfis, depoimentos, resenhas ou publicações similares podem ser visíveis para os visitantes do site e podem ser indexadas por mecanismos de busca. Não inclua informações confidenciais ou sensíveis em conteúdo destinado à exibição pública.
Para informações sobre a Gravatar e serviços relacionados à Automattic, por favor, revise a Política de Privacidade da Automattic.
Se você enviar uma fotografia ou imagem para o site, um aplicativo, uma plataforma de aprendizado ou outro sistema Inteyoga , a imagem pode conter metadados embutidos, incluindo informações do dispositivo, datas ou dados de localização, como informações do GPS EXIF.
Você deve remover metadados desnecessários de localização ou dispositivo antes de enviar uma imagem que possa se tornar pública ou ser compartilhada com outros participantes.
10. Conteúdo Incorporado e Mídias Sociais
As páginas do site Inteyoga podem conter conteúdo incorporado ou integrações de provedores terceirizados. Isso pode incluir vídeos, imagens, mapas, formulários, postagens em redes sociais, calendários, ferramentas de pagamento, sistemas de agendamento, áudio, artigos ou outro conteúdo interativo.
Conteúdo incorporado pode se comportar de forma semelhante ao conteúdo visualizado diretamente no próprio site do terceiro. O terceiro pode coletar informações sobre seu dispositivo ou atividade, usar cookies, rastrear interações com o conteúdo incorporado ou associar atividades a uma conta que você possui com aquele provedor.
Exemplos podem incluir:
- Plataformas de hospedagem de vídeos;
- Serviços de mapas e localização;
- Plataformas de mídia social;
- Provedores de pagamento;
- formulários online e serviços de agendamento;
- Sistemas de gestão de aprendizagem; e
- Plataformas de comunicação ou webinars.
Sua interação com conteúdo de terceiros pode ser regida pelos termos, política de privacidade, configurações de cookies e controles de conta desse provedor.
11. Pagamentos e Contribuições Voluntárias
Pagamentos e contribuições voluntárias podem ser processados por meio de provedores terceirizados de pagamento, incluindo, mas não se limitando a:
- Razorpay; e
- Stripe.
Dependendo do método de pagamento, um provedor de pagamento pode coletar ou processar informações como:
- Nome e dados de contato;
- Endereço de faturamento;
- Valor e moeda do pagamento;
- Data e referência da transação;
- Cartão, banco, UPI, carteira ou outras informações de pagamento;
- Dispositivo, navegador, endereço IP e informações de segurança;
- Informações de prevenção ou verificação de fraudes; e
- Informações exigidas por obrigações financeiras, fiscais, antifraude ou regulatórias.
Credenciais completas de cartão, banco ou pagamento geralmente são inseridas diretamente nos sistemas operados pelo provedor de pagamento. Inteyoga não pretende armazenar credenciais completas de cartão de crédito, débito, banco online ou similares em seus servidores de site.
Podemos receber informações limitadas de transação do provedor, como nome do contribuidor, dados de contato, valor, moeda, status da transação, referência de pagamento, informações parciais do método de pagamento, status de reembolso e notificações de fraude ou disputa.
Os provedores de pagamento processam as informações sob seus próprios termos de privacidade e responsabilidades legais. Por favor, revise a Política de Privacidade do Razorpay e a Política de Privacidade da Stripe para mais informações.
12. Como Usamos Informações Pessoais
Inteyoga pode usar informações pessoais para os propósitos descritos abaixo, dependendo da natureza da sua interação conosco.
Esses propósitos podem incluir:
- Receber e responder a consultas;
- Revisão de inscrições para cursos e programas;
- Avaliação de elegibilidade e qualificações pré-requisitos;
- Comunicação das decisões de admissão;
- Administrar reservas, inscrições e listas de espera;
- Processamento de pagamentos, contribuições, reembolsos, transferências e registros financeiros;
- Oferecer cursos, oficinas, retiros, acomodações, refeições ou serviços online;
- Gerenciar a frequência, tarefas, avaliações e certificação;
- Comunicação de horários, informações de chegada, materiais do curso e avisos administrativos;
- Respondendo a necessidades de saúde, segurança, acomodação, dieta ou acessibilidade;
- Fornecer suporte técnico e participante;
- Manter registros de inscrições, cursos, pagamentos e certificações;
- Prevenir spam, fraude, uso indevido, acesso não autorizado e ameaças à segurança;
- Investigar reclamações, incidentes, disputas de pagamento ou violações de políticas;
- Aprimorar o conteúdo do site, navegação, acessibilidade e desempenho técnico;
- Compreender o interesse em nossos programas e conteúdos educacionais;
- Enviar comunicações de marketing quando permitido;
- Gerenciar fotografias, vídeos, depoimentos ou resenhas quando permissão ou outra base legal se aplica;
- Obtenção de aconselhamento profissional, jurídico, contábil, de seguros ou técnico;
- Cumprir obrigações fiscais, contábeis, judiciais, regulatórias, de acreditação e legais;
- Estabelecer, exercer ou defender direitos legais; e
- Cumprir outro propósito divulgado no momento em que a informação é coletada.
Nosso objetivo é coletar e usar apenas as informações razoavelmente necessárias para o propósito relevante.
13. Consentimento e Outros Fundamentos para o Processamento
A base legal ou o motivo permitido para o processamento de informações pessoais pode depender da sua localização, da natureza da informação, do serviço solicitado e da lei aplicável.
Podemos processar informações pessoais onde:
- Você forneceu consentimento para um propósito específico;
- O processamento é necessário para responder a uma solicitação ou fornecer um serviço que você solicitou;
- O processamento é razoavelmente necessário para administrar uma solicitação, reserva, pagamento, curso ou acordo;
- O processamento é exigido por lei ou por um pedido governamental, regulatório, judicial ou administrativo legal;
- O processamento é razoavelmente necessário para proteger a segurança, prevenir fraudes, manter a segurança ou responder a emergências;
- O processamento é necessário para estabelecer, exercer ou defender uma ação legal;
- O processamento é permitido para outro uso legítimo ou legal reconhecido pela lei aplicável; ou
- Outro motivo legal se aplica.
Quando o processamento for baseado no consentimento, você pode retirar esse consentimento entrando em contato conosco ou usando um controle de preferência disponível ou cancelamento de inscrição.
A retirada do consentimento normalmente não afetará o processamento que ocorreu legalmente antes da retirada. Também pode não exigir exclusão quando a retenção ou processamento ainda for necessário para conformidade legal, registros financeiros, resolução de disputas, segurança, verificação de certificação ou outro propósito legal.
Retirar o consentimento para informações necessárias para administrar um curso, reserva, pagamento ou acordo de segurança pode afetar nossa capacidade de continuar prestando o serviço relevante.
14. Compartilhamento de Dados e Provedores de Serviços
Inteyoga pode compartilhar informações pessoais com pessoas e organizações que razoavelmente necessitam de acesso para fornecer serviços, administrar programas, processar transações, manter o site ou cumprir obrigações legais.
Os recipientes podem incluir:
- Funcionários autorizados, instrutores, profissionais de admissões, administradores e contratados;
- Provedores de hospedagem de sites e infraestrutura;
- Provedores de e-mail, formulários, armazenamento de documentos e comunicação;
- Gestão de aprendizagem, videoconferências e cursos online;
- Processadores de pagamento, bancos e provedores de serviços financeiros;
- Provedores de análise, publicidade, desempenho de sites e segurança;
- Provedores de detecção de spam, prevenção de fraudes e cibersegurança;
- Prestadores de hospedagem, refeições, transporte ou eventos quando relevantes para a reserva;
- Fornecedores de impressão, certificação, courier ou entrega de documentos;
- Contadores, auditores, advogados, seguradoras e outros consultores profissionais;
- Organizações de acreditação, certificação ou educacionais quando autorizadas ou razoavelmente exigidas;
- Serviços de emergência ou prestadores médicos quando razoavelmente necessário;
- Autoridades governamentais, regulatórias, judiciais, de aplicação da lei ou fiscais quando legalmente exigido; e
- Outro destinatário identificou quando a informação é coletada ou quando você autoriza a divulgação.
Os prestadores de serviços podem processar informações de acordo com nossas instruções, suas obrigações contratuais, suas responsabilidades legais independentes ou uma combinação dessas funções.
Nosso objetivo é compartilhar apenas as informações razoavelmente necessárias para o serviço ou propósito relevante.
Inteyoga não vende informações pessoais como um produto independente em troca de dinheiro. Certas tecnologias de análise ou publicidade podem, no entanto, envolver divulgações ou usos que são regulados de forma diferente pela lei de determinada jurisdição. Quando necessário, forneceremos um mecanismo de consentimento ou preferência apropriado.
15. Transferências Internacionais de Dados
Inteyoga atende participantes de múltiplos países e pode utilizar provedores de serviços que operam infraestrutura, equipes de suporte ou instalações de processamento de dados na Índia e em outros países.
Como resultado, informações pessoais podem ser acessadas, processadas, armazenadas ou transferidas para fora do país onde você reside ou de onde acessa o site.
Países que recebem informações pessoais podem ter leis de privacidade e proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
Quando exigido pela lei aplicável, nós ou o provedor de serviços relevante podemos usar proteções contratuais, consentimento, mecanismos de transferência aprovados, medidas de segurança ou outro método legalmente permitido para uma transferência internacional.
Um provedor de pagamento, plataforma de análise, plataforma de comunicação, serviço em nuvem ou provedor de mídia social pode tomar suas próprias decisões sobre transferências internacionais de dados. Por favor, revise a documentação de privacidade do provedor relevante para mais informações sobre suas práticas.
16. Retenção de Dados e Registro
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para o propósito para o qual foram coletadas e para qualquer finalidade administrativa, educacional, financeira, de segurança, legal ou regulatória relacionada.
O período de retenção adequado pode depender de:
- O tipo e a sensibilidade da informação;
- O motivo pelo qual as informações foram coletadas;
- Se uma inscrição, agendamento, curso, pagamento ou certificação permanece ativa;
- Se as informações são necessárias para verificar uma qualificação ou certificado;
- Requisitos de impostos, contabilidade, empresa, LLP ou registros financeiros;
- Requisitos de credenciamento ou registro educacional;
- A possibilidade de uma reclamação, pedido de reembolso, disputa de pagamento ou reivindicação legal;
- Requisitos de saúde, segurança, seguro ou registro de incidentes;
- Requisitos de segurança, prevenção de fraudes e backup do sistema; e
- Qualquer período exigido ou permitido pela lei aplicável.
As informações da solicitação podem ser mantidas após a recusa, retirada ou não preenchida quando razoavelmente necessário para manter registros, responder a futuras consultas, evitar pedidos duplicados, resolver preocupações ou cumprir obrigações legais.
Registros de pagamento, contabilidade e transações podem ser mantidos pelo período exigido por obrigações financeiras, fiscais, de prevenção de fraudes e legais.
Registros de certificação e conclusão podem ser mantidos por um período prolongado para que Inteyoga possa verificar se e quando um certificado foi emitido.
Quando as informações não forem mais razoavelmente necessárias, podemos excluí-las, anonimizá-las, descartá-las com segurança ou restringir o processamento adicional, sujeitos a limitações técnicas e legais.
As informações podem permanecer temporariamente em backups criptografados ou sistemas arquivados até que esses registros sejam sobrescritos ou deletados, conforme os procedimentos normais do sistema.
17. Segurança de Dados
Utilizamos medidas técnicas, administrativas, organizacionais e físicas razoáveis destinadas a proteger informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração, perda, uso indevido ou destruição não autorizados.
Dependendo da natureza da informação e do sistema, essas medidas podem incluir:
- Controles de acesso e permissões de conta;
- Requisitos de senha e autenticação;
- Conexões de sites criptografados;
- Integrações seguras com provedores de pagamento;
- Atualizações de software, plugins, temas e sistemas;
- Backups e procedimentos de recuperação;
- Malware, spam e monitoramento de segurança;
- Restrições ao acesso a registros de saúde, solicitação, pagamento ou participantes;
- Obrigações de confidencialidade entre prestadores de serviços e contratados;
- Procedimentos administrativos para pedidos e incidentes de privacidade; e
- Práticas seguras de exclusão ou descarte quando razoavelmente disponíveis.
Nenhuma transmissão pela internet, e-mail, plataforma de mensagens, site, serviço em nuvem ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantido como completamente seguro.
Você é responsável por usar um dispositivo e conexão seguros, proteger senhas e credenciais de conta, e evitar a transmissão de informações sensíveis desnecessárias por um canal não seguro.
Se você acredita que sua comunicação, conta, solicitação, pagamento ou informações pessoais foram acessadas ou usadas sem autorização, por favor, entre em contato conosco prontamente.
18. Vazamentos de dados
Uma violação de dados pessoais pode incluir acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda, destruição ou uso indevido de informações pessoais.
Se tomarmos conhecimento de uma violação suspeita ou confirmada, podemos tomar medidas razoáveis para:
- Investigar a natureza e o alcance do incidente;
- Conter ou impedir o acesso não autorizado;
- Proteger contas, sistemas ou registros afetados;
- Preservar as informações necessárias para uma investigação;
- Avaliar o possível efeito sobre os indivíduos afetados;
- Trabalhar com provedores de hospedagem, pagamento, segurança ou outros serviços;
- Reduzir a probabilidade de um incidente semelhante ocorrer novamente; e
- Notifique indivíduos afetados, reguladores, autoridades, seguradoras ou outras partes quando necessário ou apropriado.
A forma, o momento e o conteúdo de qualquer notificação dependerão das circunstâncias do incidente e dos requisitos da lei aplicável.
Quando ocorre uma violação dentro de um sistema controlado de forma independente por um provedor de pagamento, plataforma de comunicação, provedor de mídia social ou outro terceiro, essa organização pode ter responsabilidades separadas de notificação e resposta.
19. Seus Direitos sob Esta Política de Privacidade
Sujeito à lei aplicável, você pode ter direitos sobre as informações pessoais processadas por Inteyoga.
Esses direitos podem incluir o direito de:
- Solicite acesso: Pergunte se processamos informações pessoais sobre você e solicite informações ou uma cópia, quando aplicável.
- Solicite um resumo: Peça um resumo das informações pessoais em processo e das atividades de processamento conforme previsto por lei.
- Solicito correção: Peça para corrigir informações pessoais imprecisas ou enganosas.
- Solicite conclusão ou atualização: Peça para completarmos informações incompletas ou atualizar informações que não estejam mais atuais.
- Solicitar apagamento: Peça para excluir informações pessoais que não são mais obrigatórias, sujeitas aos requisitos legais de retenção.
- Retirar o consentimento: Retirar o consentimento quando o processamento depende do consentimento.
- Objetar ou restringir o tratamento: Contestar ou solicitar restrições sobre certos tratamentos quando previsto pela lei aplicável.
- Gerencie marketing: Desinscrição das comunicações de marketing opcionais.
- Levante uma reclamação: Apresente uma preocupação ou reclamação sobre o tratamento de informações pessoais.
- Indicar outra pessoa: Quando reconhecido pela lei aplicável, indicar uma pessoa que possa exercer direitos especificados em caso de morte ou incapacidade.
- Reclame a uma autoridade: Entre em contato com uma autoridade aplicável de privacidade, proteção de dados, consumidores, judicial ou regulatória, quando legalmente disponível.
Um pedido pode ser enviado através de nosso Entre em contato conosco página.
Podemos precisar verificar sua identidade e relação com Inteyoga antes de processar uma solicitação. Também podemos pedir que esclareça um pedido excessivamente amplo ou pouco claro.
Um pedido pode ser limitado ou recusado quando permitido por lei, incluindo quando as informações devem ser mantidas para conformidade legal, contabilidade, verificação de certificação, segurança, prevenção de fraudes, administração contratual, resolução de disputas ou direitos de outra pessoa.
Para informações gerais sobre a legislação indiana de proteção de dados, você pode consultar a Lei Oficial de Proteção de Dados Pessoais Digitais, 2023 , no Código da Índia.
20. Marketing e Comunicações pelo WhatsApp
Se você enviar uma consulta, se inscrever em um programa, se inscrever em um curso, assinar atualizações ou se comunicar conosco, podemos enviar comunicações relacionadas a:
- Sua consulta, inscrição ou status de admissão;
- Cronogramas e disponibilidade dos cursos;
- Informações sobre pagamento ou contribuição;
- Chegada, acomodação e orientação de viagem;
- administração do programa e materiais do curso;
- Segurança, políticas ou atualizações de serviço;
- Futuros cursos, workshops, retiros ou eventos;
- Conteúdo educacional e atualizações Inteyoga ; e
- Feedback, revisão ou comunicações com ex-alunos.
Comunicações administrativas ou transacionais são necessárias para gerenciar uma consulta, solicitação, agenda, pagamento ou programa e podem continuar mesmo que você cancele a subscrição do marketing opcional.
Você pode optar por não participar de marketing por e-mail opcional usando um link de cancelamento de inscrição quando disponível ou entrando em contato conosco.
Se você entrar em contato com Inteyoga pelo WhatsApp, podemos usar o número de telefone, nome, informações do perfil visíveis para nós e o conteúdo da mensagem para responder à sua consulta e administrar o serviço relevante.
As comunicações pelo WhatsApp também são processadas por sistemas operados pelo WhatsApp e suas empresas relacionadas. Seu uso do WhatsApp é regido pelos próprios termos do WhatsApp, política de privacidade, recursos de segurança, configurações da conta e práticas de dados.
Para informações adicionais, por favor, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
Por favor, não envie informações médicas, financeiras, de passaporte ou de identificação altamente sensíveis pelo WhatsApp, a menos que Inteyoga tenha solicitado especificamente e você considere o canal apropriado.
21. Privacidade das Crianças
Os programas de formação de professores da Inteyogasão geralmente destinados a adultos, e os participantes normalmente devem ter pelo menos 18 anos de idade, a menos que um arranjo diferente seja expressamente aprovado e todas as permissões legalmente exigidas sejam obtidas.
Não buscamos conscientemente coletar informações pessoais de uma criança por meio de um programa para adultos sem uma base legal adequada e qualquer envolvimento exigido de pais ou tutores.
Quando Inteyoga oferece uma atividade que legalmente inclui uma pessoa menor de 18 anos, podemos exigir:
- O envolvimento e consentimento de um dos pais ou responsável legal;
- Verificação de idade ou identidade quando apropriado;
- Contato de emergência e informações de saúde;
- Restrições adicionais de segurança, supervisão, fotografia ou comunicação; e
- Cumprimento dos requisitos aplicáveis de proteção à criança e privacidade.
Um pai ou responsável que acredite que uma criança forneceu informações pessoais a Inteyoga sem a devida autorização deve nos contatar para que possamos analisar as circunstâncias e tomar medidas razoáveis.
22. Sites e Serviços de Terceiros
Nosso site, e-mails, materiais de curso ou comunicações podem conter links para sites, aplicativos, plataformas ou serviços operados por terceiros.
Inteyoga não controla todos os terceiros e não é responsável por seus:
- Práticas de privacidade;
- Práticas de cookies ou rastreamento;
- Segurança da informação;
- Conteúdo ou precisão;
- Termos e condições;
- Disponibilidade ou desempenho técnico; ou
- Tratamento das informações enviadas diretamente a esse terceiro.
Um link para um site de terceiros não significa necessariamente que Inteyoga endossa todos os seus serviços, conteúdos, práticas de segurança ou práticas de privacidade.
Você deve revisar a política de privacidade e os controles disponíveis de um serviço de terceiros antes de enviar informações pessoais ou criar uma conta.
23. Divulgações legais e mudanças no negócio
Inteyoga podem divulgar informações pessoais quando razoavelmente necessário para cumprir a lei aplicável ou responder a uma exigência legal, regulatória, governamental, de acreditação ou judicial válida.
A divulgação pode ocorrer quando razoavelmente necessário para:
- Cumprir legislações, regulamentos, ordens judiciais, mandados ou solicitações governamentais legais;
- Responder a exigências tributárias, contábeis, empresariais, LLP, financeiras ou regulatórias;
- Previner, detectar, investigar ou responder a fraudes, crimes cibernéticos, abusos, assédio ou condutas ilegais;
- Proteger a saúde, segurança, direitos ou propriedade dos participantes, funcionários, instrutores, Inteyogaou de outra pessoa;
- Fazer cumprir nossos Termos de Serviço, Política de Reembolso, acordos ou regras do programa;
- Estabelecer, exercer, investigar ou defender uma ação legal;
- Responder a uma disputa de pagamento, estorno, reclamação de seguro ou investigação financeira;
- Cooperar com serviços de emergência ou autoridades policiais quando apropriado; ou
- Cumpra outra obrigação legal.
Informações pessoais também podem ser transferidas como parte de uma fusão, reestruturação, financiamento, venda, transferência de ativos, sucessão, processo de insolvência ou mudança de propriedade ou controle envolvendo Inteyoga ou suas operações.
Sempre que razoavelmente possível, espera-se que o destinatário de informações transferidas por meio de uma mudança comercial manusei as informações de acordo com esta Política de Privacidade ou forneça aviso sobre práticas significativamente diferentes.
24. Mudanças, Perguntas e Reclamações Relacionadas a Esta Política de Privacidade
Inteyoga pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em seus programas, sites, formulários, tecnologia, provedores de serviços, métodos de pagamento, ferramentas de análise, práticas de comunicação, obrigações legais ou procedimentos de privacidade.
A Política de Privacidade atualizada será publicada nesta página com uma data revisada de "Última Atualização".
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