Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Inteyoga Shala LLP ("Inteyoga", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, almacena, divulga, transfiere y protege información personal cuando visitas nuestra página web, envías una consulta o solicitud, te registras en un programa, realices un pago o contribución voluntaria, te comunicas con nosotros o utilizas de cualquier otra forma nuestros servicios.
Ofrecemos cursos de formación para profesores de yoga, retiros, talleres, programas online, servicios educativos, alojamiento y actividades relacionadas. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal procesada a través de nuestra página web, formularios de solicitud, formularios de contacto, sistemas de pago, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, plataformas de aprendizaje e interacciones presenciales.
Al proporcionar información personal a Inteyoga, reconoces que tu información puede ser procesada según lo descrito en esta Política de Privacidad. Cuando la ley aplicable requiera consentimiento para una actividad concreta, solicitaremos que den el consentimiento por separado o que proporcionemos una opción adecuada.
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestro Términos de servicio and Política de reembolsos.
1. Quiénes somos y el alcance de esta Política de Privacidad
Este sitio web es gestionado por Inteyoga Shala LLP. Las referencias en esta Política de Privacidad a "Inteyoga", "nosotros", "nosotros" o "nuestro" se refieren a Inteyoga Shala LLP y, cuando corresponda, a los instructores, empleados, contratistas, voluntarios y proveedores de servicios que procesan la información en su nombre.
Esta Política de Privacidad se aplica cuando tú:
- Visita o navega por la web de Inteyoga ;
- Envía un formulario de contacto o consulta;
- Solicita un curso de formación de profesores de yoga u otro programa;
- Regístrate para un retiro, taller, evento o programa online;
- Realizar un pago o una contribución voluntaria;
- Comunícate con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otro canal;
- Participar en un curso, alojamiento, programa de comidas, evaluación o proceso de certificación;
- Suscribirse a actualizaciones de programas o comunicaciones educativas;
- Enviar un testimonio, reseña, fotografía, vídeo u otro contenido; o
- Si no, interactúa con Inteyoga online o en persona.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información que te identifique directamente y a la información que razonablemente pueda estar vinculada contigo. La información que ha sido irreversiblemente anonimizada para que ya no pueda identificar razonablemente a una persona puede no considerarse información personal según la ley aplicable.
2. Responsabilidad de privacidad y contacto
Cuando corresponde, Inteyoga actúa como la persona u organización responsable de determinar por qué y cómo se procesa la información personal en relación con su sitio web, solicitudes, programas y actividades administrativas.
Dependiendo de la legislación aplicable, este puesto puede describirse como fiduciario de datos, controlador de datos, empresa, organización u otro término similar.
Las preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, información personal, consentimiento, corrección, eliminación u otro asunto de privacidad pueden ser enviadas a través de nuestro Contáctanos Página.
Para ayudarnos a identificar y procesar una solicitud de privacidad, por favor incluya:
- Tu nombre completo;
- La dirección de correo electrónico o número de teléfono utilizado para comunicarse con Inteyoga;
- El curso, la solicitud, el pago o la interacción relevantes;
- Una descripción clara de tu petición; y
- Cualquier información razonablemente necesaria para localizar los registros relevantes.
Podemos solicitar pruebas razonables de identidad antes de divulgar, cambiar, transferir o eliminar información personal. Esto tiene como objetivo proteger la información contra accesos no autorizados o solicitudes fraudulentas.
3. Información que nos proporcionas
Podemos recopilar información personal que proporciones voluntariamente al completar un formulario, enviar un mensaje, presentar una solicitud, hacer una reserva, participar en un programa o comunicarte con nosotros de cualquier otra manera.
Dependiendo de la naturaleza de vuestra interacción, esta información puede incluir:
- Nombre completo;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono o WhatsApp;
- País de residencia o nacionalidad;
- Fecha de nacimiento o edad;
- Idioma preferido;
- Dirección postal o de facturación;
- Información de contacto de emergencia;
- Pasaporte, visado, información de viaje o identificación cuando sea razonablemente necesario;
- Educación previa en yoga, titulaciones, experiencia docente o certificados;
- Preferencias de cursos y fechas solicitadas;
- Alojamiento y preferencias alimenticias;
- Información contenida en mensajes, correos electrónicos, respuestas a solicitudes y documentos subidos;
- Referencias de pago e información de transacciones;
- Comentarios, reseñas, testimonios y respuestas a encuestas; y
- Cualquier otra información que decidas aportar.
Eres responsable de asegurarte de que la información que proporciones sea precisa y que estés autorizado a proporcionar información sobre otra persona, como un contacto de emergencia, acompañante de viaje, familiar o persona que realice un pago en tu nombre.
Por favor, evita enviar información personal que no sea razonablemente necesaria para tu consulta, solicitud, reserva o participación.
4. Solicitudes, inscripción y registros del programa
Cuando solicitas o participas en un programa de Inteyoga , podemos crear y mantener registros relacionados con tu solicitud, elegibilidad, admisión, matrícula, asistencia, progreso académico, participación práctica, evaluaciones, asignaciones, certificación, conducta y comunicaciones.
Estos registros pueden incluir:
- Respuestas a la solicitud;
- Copias o detalles de las cualificaciones previas;
- Notas de entrevista o decisiones de admisión;
- Registros de inscripción y asistencia a los cursos;
- Trabajos, evaluaciones y comentarios del profesor;
- Registros de participación y finalización;
- Números de certificado, fechas de emisión y registros de verificación;
- Solicitudes de transferencias, aplazamientos o cambios;
- Información sobre alojamiento, comidas o arreglos de llegada;
- Comunicaciones de apoyo a los participantes;
- Quejas, preocupaciones o registros de conducta cuando sean relevantes; y
- Información necesaria para administrar o verificar el programa.
Utilizamos estos registros para evaluar solicitudes, administrar cursos, ofrecer servicios educativos, supervisar la asistencia, evaluar los requisitos de los cursos, emitir y verificar certificados, mantener los estándares del programa, proporcionar apoyo a los participantes y resolver cuestiones administrativas o legales.
La información presentada en una solicitud puede ser revisada por personal autorizado de admisiones, instructores, administradores de programas u otras personas que razonablemente requieran acceso para el propósito relevante.
5. Salud, Alimentación e Información de Emergencias
La formación en yoga y los programas residenciales pueden incluir actividad física, arreglos alimentarios, alojamiento y participación en grupo. Por ello, podemos pedir a los participantes que proporcionen información limitada sobre salud, médica, lesiones, alergias, dietética, accesibilidad, embarazo, medicación o emergencias cuando sea razonablemente necesario para garantizar la seguridad y la participación adecuada.
Esta información puede utilizarse para:
- Evalúa si pueden ser necesarios ajustes razonables de participación;
- Informar a los instructores pertinentes sobre una limitación importante o consideración de seguridad;
- Organizar comidas o alojamiento cuando sea razonablemente posible;
- Responder a una emergencia o preocupación urgente de bienestar;
- Contacte con un contacto de emergencia o un servicio médico cuando sea necesario; y
- Cumple con obligaciones de salud, seguridad, seguros o legales.
La información relacionada con la salud solo se compartirá con personas que la necesiten razonablemente para seguridad, apoyo, administración de programas, respuesta a emergencias o cumplimiento legal.
Los participantes no deben proporcionar historiales médicos completos cuando una divulgación más breve de la condición, limitación, alergia o requisito de seguridad relevante sea suficiente.
Inteyoga no sustituye a un proveedor médico. La información que nos proporciona no crea una relación médico-paciente ni profesional sanitario.
6. Información técnica y recopilada automáticamente
Cuando visitas la página web o utilizas un servicio en línea, cierta información técnica puede ser recopilada automáticamente por nuestra página web, proveedor de alojamiento, servicios de seguridad, herramientas de análisis, servicios de entrega de contenidos u otros proveedores tecnológicos.
Esta información puede incluir:
- Dirección de protocolo de Internet;
- Tipo y versión del navegador;
- Tipo de dispositivo;
- Sistema operativo;
- Identificadores de dispositivos o navegadores;
- Ubicación aproximada derivada de una dirección IP;
- Sitio web o fuente de referencia;
- Páginas visitadas y enlaces seleccionados;
- Fecha, hora y duración de las visitas;
- Interacciones en sitios web y rutas de navegación;
- Errores de formulario, página o solicitud;
- información de seguridad y autenticación; y
- Identificadores de cookies y tecnología similar.
Podemos utilizar esta información para operar el sitio web, entender el rendimiento del sitio, mejorar la usabilidad, diagnosticar problemas técnicos, mantener la seguridad, detectar fraudes o abusos, medir la interacción y mejorar nuestros programas y comunicaciones.
La información técnica puede combinarse a veces con la información enviada a través de un formulario o cuenta cuando sea razonablemente necesario para proporcionar un servicio, investigar un error, mantener la seguridad o entender la interacción del usuario con el sitio web.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local, scripts y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos o identificadores almacenados a través de un navegador o dispositivo que pueden ayudar a un sitio web a funcionar, recordar preferencias, entender actividades, mantener la seguridad o apoyar análisis y publicidad.
Los tipos de cookies utilizadas pueden incluir:
- Cookies necesarias: Se utilizan para operar funciones principales del sitio web, formularios, seguridad, procesos de pago, ajustes de consentimiento o sesiones de usuario.
- Cookies de preferencias: Se utilizan para recordar el idioma, la visualización, el consentimiento u otras preferencias del sitio web.
- Cookies de analítica: Se utilizan para entender el tráfico web, el comportamiento del usuario, el rendimiento técnico y la interacción con la página.
- Cookies publicitarias: Se utilizan para medir la publicidad, entender el rendimiento de campañas, limitar la repetición de anuncios o proporcionar comunicaciones más relevantes cuando esté habilitado.
- Cookies de seguridad: Se utilizan para detectar fraude, actividad automatizada, acceso no autorizado, spam u otras preocupaciones de seguridad.
Cuando la ley aplicable lo requiera, las cookies de analítica o publicidad no esenciales se utilizarán solo después de haber proporcionado una decisión de consentimiento adecuada.
Puedes gestionar las cookies mediante una herramienta de consentimiento web, ajustes del navegador, configuración del dispositivo o los controles proporcionados por el tercero correspondiente. Bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web, preferencias memorizadas, contenido incrustado, funciones de pago o formularios en línea.
La configuración del navegador y los controles de cookies varían entre proveedores. Eliminar cookies también puede eliminar una preferencia guardada previa, requiriendo que la selecciones de nuevo en una visita posterior.
8. Microsoft Clarity y Microsoft Advertising
Utilizamos o podemos usar Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para entender cómo los visitantes utilizan e interactúan con nuestro sitio web y para mejorar el rendimiento, la comunicación y las actividades de marketing del sitio web.
Estas tecnologías pueden recopilar información sobre el uso de sitios web mediante cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento. Dependiendo de las funciones habilitadas, la información puede utilizarse para crear:
- Métricas de uso conductual;
- Mapas de calor que muestran patrones generales de interacción;
- Repeticiones de las sesiones mostrando cómo se navegaban las páginas web;
- Informes sobre clics, desplazamiento, actividad de página y navegación;
- Informes de rendimiento y usabilidad del sitio web;
- Fraude, abuso e indicadores de seguridad; y
- Información sobre publicidad y rendimiento de campañas.
Microsoft Clarity está pensado para ayudarnos a entender las interacciones generales del sitio web e identificar áreas donde la navegación, formularios, contenido o rendimiento del sitio web pueden mejorarse.
Configuramos y utilizamos herramientas de análisis con la intención de evitar la recopilación de información que no es razonablemente necesaria para la analítica. Sin embargo, los usuarios del sitio web deben evitar introducir información confidencial, médica, financiera, de pasaporte u otra información sensible en campos que no la soliciten específicamente.
Para más información sobre la recopilación, el procesamiento y la protección de datos por parte de Microsoft, por favor revise la Declaración de Privacidad de Microsoft y la información de privacidad de Microsoft Clarity.
9. Comentarios, Gravatar y medios subidos
Si los comentarios están habilitados y un visitante deja un comentario, podemos recopilar la información introducida en el formulario de comentarios, junto con la dirección IP del visitante, la información del agente de usuario del navegador, la fecha, hora y otros detalles técnicos utilizados para la moderación, seguridad y detección de spam.
Se puede enviar una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico asociada a un comentario al servicio de Gravatar para determinar si el visitante utiliza ese servicio. Tras la aprobación de un comentario, una imagen de perfil de Gravatar puede hacerse visible públicamente junto al comentario.
La información mostrada públicamente en un comentario, perfil, testimonio, reseña o publicación similar puede ser visible para los visitantes del sitio web y puede ser indexada por motores de búsqueda. No incluyas información confidencial o sensible en contenido destinado a su exhibición pública.
Para información sobre Gravatar y los servicios relacionados con Automattic, por favor revise la Política de Privacidad de Automattic.
Si subes una fotografía o imagen al sitio web, a una aplicación, a una plataforma de aprendizaje u otro sistema Inteyoga , la imagen puede contener metadatos incrustados, incluyendo información del dispositivo, fechas o datos de ubicación como información GPS EXIF.
Debes eliminar metadatos de ubicación o dispositivo innecesarios antes de subir una imagen que pueda volverse pública o compartirse con otros participantes.
10. Contenido incrustado y redes sociales
Las páginas del sitio web de Inteyoga pueden contener contenido incrustado o integraciones de proveedores externos. Esto puede incluir vídeos, imágenes, mapas, formularios, publicaciones en redes sociales, calendarios, herramientas de pago, sistemas de reserva, audio, artículos u otro contenido interactivo.
El contenido incrustado puede comportarse de manera similar al contenido visto directamente en la propia web del tercero. El tercero puede recopilar información sobre tu dispositivo o actividad, usar cookies, rastrear la interacción con el contenido incrustado o asociar la actividad con una cuenta que tengas con ese proveedor.
Ejemplos pueden incluir:
- Plataformas de alojamiento de vídeo;
- Servicios de mapas y localización;
- Plataformas de redes sociales;
- Proveedores de pagos;
- formularios y servicios de programación en línea;
- Sistemas de gestión del aprendizaje; y
- Plataformas de comunicación o seminarios web.
Tu interacción con contenido de terceros puede estar regulada por los términos de ese proveedor, la política de privacidad, la configuración de cookies y los controles de cuenta.
11. Pagos y contribuciones voluntarias
Los pagos y contribuciones voluntarias pueden procesarse a través de proveedores de pago externos, incluyendo pero no limitándose a:
- Razorpay; y
- Raya.
Dependiendo del método de pago, un proveedor de pagos puede recopilar o procesar información como:
- Nombre y datos de contacto;
- Dirección de facturación;
- Importe del pago y moneda;
- Fecha y referencia de la transacción;
- Información de tarjeta, banco, UPI, cartera u otra información de pago;
- Dispositivo, navegador, dirección IP e información de seguridad;
- Información sobre prevención o verificación del fraude; y
- Información requerida por obligaciones financieras, fiscales, antifraude o regulatorias.
Las credenciales completas de tarjeta, banco o pago generalmente se introducen directamente en los sistemas operados por el proveedor de pagos. Inteyoga no tiene la intención de almacenar credenciales completas de tarjetas de crédito, débito, banca online u similares en sus servidores web.
Podemos recibir información limitada de transacciones del proveedor, como el nombre del contribuyente, datos de contacto, importe, moneda, estado de la transacción, referencia de pago, información parcial del método de pago, estado de reembolso y notificaciones de fraude o disputa.
Los proveedores de pagos procesan la información bajo sus propios términos de privacidad y responsabilidades legales. Por favor, revise la Política de Privacidad de Razorpay y la Política de Privacidad de Stripe para más información.
12. Cómo utilizamos la información personal
Inteyoga puede utilizar información personal para los fines descritos a continuación, dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros.
Estos propósitos pueden incluir:
- Recibir y responder consultas;
- Revisión de solicitudes de cursos y programas;
- Evaluar la elegibilidad y las cualificaciones previas;
- Comunicar las decisiones de admisión;
- Gestionar reservas, inscripciones y listas de espera;
- Procesamiento de pagos, contribuciones, reembolsos, transferencias y registros financieros;
- Ofrecer cursos, talleres, retiros, alojamiento, comidas o servicios online;
- Gestionar la asistencia, las tareas, las evaluaciones y la certificación;
- Comunicar horarios, información de llegada, materiales del curso y avisos administrativos;
- Responder a necesidades de salud, seguridad, adaptaciones, dietética o accesibilidad;
- Proporcionar apoyo a los participantes y técnico;
- Mantener registros de solicitudes, cursos, pagos y certificaciones;
- Prevenir spam, fraude, uso indebido, accesos no autorizados y amenazas de seguridad;
- Investigar quejas, incidentes, disputas de pago o violaciones de políticas;
- Mejorar el contenido web, la navegación, la accesibilidad y el rendimiento técnico;
- Comprender el interés por nuestros programas y contenidos educativos;
- Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido;
- Gestionar fotografías, vídeos, testimonios o reseñas cuando se requiera permiso u otra base legal;
- Obtener asesoramiento profesional, legal, contable, de seguros o técnico;
- Cumplir con obligaciones fiscales, contables, judiciales, regulatorias, de acreditación y legales;
- Establecer, ejercer o defender derechos legales; y
- Cumplir otro propósito revelado en el momento en que se recopila la información.
Nuestro objetivo es recopilar y utilizar únicamente la información razonablemente requerida para el propósito relevante.
13. Consentimiento y otros motivos para el procesamiento
La base legal o el motivo permitido para tratar información personal puede depender de tu ubicación, la naturaleza de la información, el servicio solicitado y la ley aplicable.
Podemos tratar información personal donde:
- Has dado tu consentimiento para un propósito específico;
- Se requiere procesamiento para responder a una solicitud o proporcionar un servicio que hayas solicitado;
- El procesamiento es razonablemente necesario para administrar una solicitud, reserva, pago, curso o acuerdo;
- El procesamiento es obligatorio por ley o por una solicitud legal gubernamental, regulatoria, judicial o administrativa;
- El procesamiento es razonablemente necesario para proteger la seguridad, prevenir fraudes, mantener la seguridad o responder a una emergencia;
- El procesamiento es necesario para establecer, ejercer o defender una reclamación legal;
- Se permite el procesamiento para otro uso legítimo o lícito reconocido según la ley aplicable; o
- Se aplica otro motivo legal.
Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puedes retirar ese consentimiento contactándonos o utilizando un control de preferencia o cancelación disponible.
La retirada del consentimiento normalmente no afectará el procesamiento que se haya producido legalmente antes de la retirada. Tampoco puede requerir eliminación cuando la retención o el procesamiento sigan siendo necesarios para el cumplimiento legal, registros financieros, resolución de disputas, seguridad, verificación de certificación u otro propósito legal.
Retirar el consentimiento para la información necesaria para administrar un curso, reserva, pago o acuerdo de seguridad puede afectar nuestra capacidad para continuar prestando el servicio correspondiente.
14. Compartición de datos y proveedores de servicios
Inteyoga puede compartir información personal con personas y organizaciones que razonablemente requieran acceso para prestar servicios, administrar programas, tramitar transacciones, mantener el sitio web o cumplir con obligaciones legales.
Los galardonados pueden incluir:
- Empleados autorizados, instructores, personal de admisiones, administradores y contratistas;
- Proveedores de alojamiento web e infraestructura;
- Proveedores de correo electrónico, formularios, almacenamiento de documentos y comunicación;
- Proveedores de gestión del aprendizaje, videoconferencias y cursos online;
- Procesadores de pagos, bancos y proveedores de servicios financieros;
- Proveedores de análisis, publicidad, rendimiento web y seguridad;
- Proveedores de detección de spam, prevención de fraude y ciberseguridad;
- Alojamiento, comidas, transporte o proveedores de eventos cuando correspondan para una reserva;
- Proveedores de impresión, certificación, mensajería o entrega de documentos;
- Contables, auditores, abogados, aseguradoras y otros asesores profesionales;
- Acreditación, certificación u organizaciones educativas cuando estén autorizadas o razonablemente requeridas;
- Servicios de emergencia o proveedores médicos cuando sea razonablemente necesario;
- Autoridades gubernamentales, reguladoras, judiciales, de aplicación de la ley o fiscales cuando sea legalmente necesario; y
- Otro destinatario identificó cuándo se recopila la información o cuándo autorizas la divulgación.
Los proveedores de servicios pueden procesar la información según nuestras instrucciones, sus obligaciones contractuales, sus responsabilidades legales independientes o una combinación de estos roles.
Nuestro objetivo es compartir solo la información razonablemente necesaria para el servicio o propósito relevante.
Inteyoga no vende información personal como un producto independiente a cambio de dinero. Sin embargo, ciertas tecnologías de análisis o publicidad pueden implicar divulgaciones o usos regulados de forma diferente según la ley de una jurisdicción concreta. Cuando sea necesario, proporcionaremos un mecanismo de consentimiento o preferencia adecuado.
15. Transferencias internacionales de datos
Inteyoga atiende a participantes de varios países y puede utilizar proveedores de servicios que operan infraestructuras, equipos de apoyo o instalaciones de procesamiento de datos en India y otros países.
Como resultado, la información personal puede ser accedida, procesada, almacenada o transferida fuera del país en el que resides o desde donde accedes al sitio web.
Los países que reciben información personal pueden tener leyes de privacidad y protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.
Cuando lo requiera la ley aplicable, nosotros o el proveedor de servicios correspondiente podemos utilizar protecciones contractuales, consentimiento, mecanismos de transferencia aprobados, medidas de seguridad u otro método legalmente permitido para una transferencia internacional.
Un proveedor de pagos, plataforma de análisis, plataforma de comunicación, servicio en la nube o proveedor de redes sociales puede tomar sus propias decisiones sobre transferencias internacionales de datos. Por favor, revise la documentación de privacidad del proveedor correspondiente para obtener más información sobre sus prácticas.
16. Retención de datos y registro
Retenemos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito para el cual fue recopilada y para cualquier propósito administrativo, educativo, financiero, de seguridad, legal o regulatorio relacionado.
El periodo de retención adecuado puede depender de:
- El tipo y la sensibilidad de la información;
- La razón por la que se recopiló la información;
- Ya sea que una solicitud, reserva, curso, pago o certificación siga activa;
- Si la información es necesaria para verificar una cualificación o certificado;
- Requisitos fiscales, contables, empresariales, LLP o registros financieros;
- Requisitos de acreditación o registro educativo;
- La posibilidad de una queja, solicitud de reembolso, disputa de pago o reclamación legal;
- Requisitos de salud, seguridad, seguros o registros de incidentes;
- Requisitos de seguridad, prevención de fraude y copia de seguridad del sistema; y
- Cualquier plazo requerido o permitido por la ley aplicable.
La información de la solicitud puede conservarse después de que una solicitud sea rechazada, retirada o no completada cuando sea razonablemente necesario para mantener registros, responder a futuras consultas, prevenir solicitudes duplicadas, resolver preocupaciones o cumplir con obligaciones legales.
Los registros de pagos, contabilidad y transacciones pueden conservarse durante el periodo requerido por obligaciones financieras, fiscales, de prevención de fraude y legales.
Los registros de certificación y finalización pueden conservarse durante un periodo prolongado para que Inteyoga pueda verificar si se emitió un certificado y cuándo se emitió.
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla, eliminarla de forma segura o restringir el procesamiento adicional, sujeto a limitaciones técnicas y legales.
La información puede permanecer temporalmente dentro de copias de seguridad cifradas o sistemas archivados hasta que esos registros sean sobreescritos o eliminados según los procedimientos normales del sistema.
17. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas, administrativas, organizativas y físicas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones, pérdidas, abusos o destrucciones.
Dependiendo de la naturaleza de la información y el sistema, estas medidas pueden incluir:
- Controles de acceso y permisos de cuenta;
- Requisitos de contraseña y autenticación;
- Conexiones a sitios web cifrados;
- Integraciones seguras con proveedores de pago;
- Actualizaciones de software, plugins, temas y sistemas;
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación;
- Malware, spam y monitorización de seguridad;
- Restricciones en el acceso a registros de salud, solicitudes, pagos o participantes;
- obligaciones de confidencialidad entre proveedores de servicios y contratistas;
- Procedimientos administrativos para solicitudes e incidentes de privacidad; y
- Prácticas seguras de eliminación o eliminación cuando estén razonablemente disponibles.
Ninguna transmisión por internet, correo electrónico, plataforma de mensajería, sitio web, servicio en la nube o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar que sea completamente seguro.
Eres responsable de utilizar un dispositivo y una conexión seguros, proteger contraseñas y credenciales de cuenta, y evitar la transmisión de información sensible innecesaria a través de un canal no seguro.
Si cree que su comunicación, cuenta, solicitud, pago o información personal ha sido accedida o utilizada sin autorización, por favor contáctenos con prontitud.
18. Filtraciones de datos
Una brecha de datos personales puede incluir acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido de información personal.
Si nos enteramos de una posible o confirmada infracción, podemos tomar medidas razonables para:
- Investigar la naturaleza y el alcance del incidente;
- Contener o detener el acceso no autorizado;
- Asegurar cuentas, sistemas o registros afectados;
- Preservar la información necesaria para una investigación;
- Evaluar el posible efecto en los individuos afectados;
- Trabajar con proveedores de alojamiento, pagos, seguridad u otros servicios;
- Reducir la probabilidad de que un incidente similar vuelva a ocurrir; y
- Notificar a las personas afectadas, reguladores, autoridades, aseguradoras u otras partes cuando sea necesario o apropiado.
La forma, el momento y el contenido de cualquier notificación dependerán de las circunstancias del incidente y de los requisitos de la ley aplicable.
Cuando ocurre una brecha dentro de un sistema controlado de forma independiente por un proveedor de pagos, plataforma de comunicación, proveedor de redes sociales u otro tercero, esa organización puede tener responsabilidades separadas de notificación y respuesta.
19. Tus derechos bajo esta Política de Privacidad
Sujeto a la ley aplicable, puedes tener derechos respecto a la información personal procesada por Inteyoga.
Estos derechos pueden incluir el derecho a:
- Solicita acceso: Pregunta si procesamos información personal sobre ti y solicita información o una copia cuando corresponda.
- Solicita un resumen: Pide un resumen de la información personal que se está tratando y de las actividades de procesamiento cuando lo establezca la ley.
- Solicito corrección: Pídenos que corrijamos información personal inexacta o engañosa.
- Solicita finalización o actualización: Pídenos que completemos información incompleta o que actualicemos información que ya no esté actualizada.
- Solicitar borrado: Pídenos que eliminemos información personal que ya no sea necesaria, sujeto a requisitos legales de retención.
- Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento depende del consentimiento.
- Objetar o restringir el procesamiento: Objetar o solicitar restricciones sobre ciertos tratamientos cuando lo establezca la ley aplicable.
- Gestionar el marketing: Cancelar la suscripción de las comunicaciones de marketing opcionales.
- Presenta una queja: Presenta una preocupación o queja sobre el manejo de información personal.
- Nominar a otra persona: Cuando sea reconocido por la ley aplicable, nombrar a una persona que pueda ejercer derechos específicos en caso de fallecimiento o incapacidad.
- Presentar una queja a una autoridad: Contactar con una autoridad aplicable de privacidad, protección de datos, consumidores, judicial o reguladora cuando esté legalmente disponible.
Se puede enviar una solicitud a través de nuestro Contáctanos Página.
Puede que necesitemos verificar tu identidad y relación con Inteyoga antes de tramitar una solicitud. También podemos pedirte que aclare una solicitud demasiado amplia o poco clara.
Una solicitud puede ser limitada o rechazada cuando la ley lo permita, incluyendo cuando la información debe conservarse para cumplimiento legal, contabilidad, verificación de certificaciones, seguridad, prevención de fraude, administración contractual, resolución de disputas o derechos de otra persona.
Para obtener información general sobre la legislación india de protección de datos, puede consultar la Ley oficial de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 sobre el Código de India.
20. Marketing y comunicaciones por WhatsApp
Si presentas una consulta, solicitas un programa, te inscribes en un curso, te suscribes a actualizaciones o te comunicas con nosotros, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con:
- Tu consulta, solicitud o estado de admisión;
- Horarios y disponibilidad de los cursos;
- Información sobre pagos o contribuciones;
- Llegada, alojamiento y orientación de viaje;
- administración del programa y materiales del curso;
- Actualizaciones de seguridad, políticas o servicio;
- Futuros cursos, talleres, retiros o eventos;
- Contenido educativo y actualizaciones Inteyoga ; y
- Feedback, revisión o comunicaciones con antiguos alumnos.
Las comunicaciones administrativas o transaccionales son necesarias para gestionar una consulta, solicitud, reserva, pago o programa y pueden continuar incluso si te das de baja del marketing opcional.
Puedes optar por no participar en el email marketing opcional utilizando un enlace de baja cuando esté disponible o contactando con nosotros.
Si contacta con Inteyoga a través de WhatsApp, podemos utilizar el número de teléfono, nombre, información de perfil visible para nosotros y el contenido del mensaje para responder a su consulta y administrar el servicio correspondiente.
Las comunicaciones a través de WhatsApp también se procesan a través de sistemas operados por WhatsApp y sus empresas relacionadas. Tu uso de WhatsApp está regulado por los propios términos de WhatsApp, la política de privacidad, las características de seguridad, la configuración de la cuenta y las prácticas de datos.
Para más información, por favor revise la Política de Privacidad de WhatsApp.
Por favor, no envíes información médica altamente sensible, financiera, de pasaporte o de identificación a través de WhatsApp a menos que Inteyoga lo haya solicitado específicamente y consideres que el canal es apropiado.
21. Privacidad infantil
Los programas de formación docente de Inteyogaestán generalmente destinados a adultos, y los participantes suelen tener al menos 18 años de edad, salvo que se apruebe expresamente un acuerdo diferente y se obtengan todos los permisos legalmente requeridos.
No buscamos recopilar a sabiendas información personal de un menor a través de un programa para adultos sin una base legal adecuada y la implicación necesaria de padres o tutores.
Cuando Inteyoga ofrece una actividad que incluya legalmente a una persona menor de 18 años, podemos requerir:
- La implicación y consentimiento de un padre o tutor legal;
- Verificación de edad o identidad cuando corresponda;
- Contacto de emergencia e información sanitaria;
- Restricciones adicionales de seguridad, supervisión, fotografía o comunicación; y
- Cumplimiento de los requisitos aplicables de protección infantil y privacidad.
Un padre o tutor que considere que un menor ha proporcionado información personal a Inteyoga sin la autorización adecuada debe ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar las circunstancias y tomar medidas razonables.
22. Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio web, correos electrónicos, materiales de curso o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios operados por terceros.
Inteyoga no controla a todos los terceros y no es responsable de su:
- Prácticas de privacidad;
- Prácticas de cookies o seguimiento;
- Seguridad de la información;
- Contenido o precisión;
- Términos y condiciones;
- Disponibilidad o rendimiento técnico; o
- Manejo de la información enviada directamente a ese tercero.
Un enlace a un sitio web de terceros no significa necesariamente que Inteyoga respalde todos sus servicios, contenidos, prácticas de seguridad o prácticas de privacidad.
Debes revisar la política de privacidad y los controles disponibles de un servicio de terceros antes de enviar información personal o crear una cuenta.
23. Divulgaciones legales y cambios empresariales
Inteyoga puede divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley aplicable o responder a un requisito legal, regulatorio, gubernamental, de acreditación o judicial válido.
La divulgación puede ocurrir cuando sea razonablemente necesario para:
- Cumplir con la legislación, regulaciones, órdenes judiciales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales legales;
- Responder a requisitos fiscales, contables, empresariales, LLP, financieros o regulatorios;
- Prevenir, detectar, investigar o responder a fraudes, ciberdelitos, abusos, acoso o conductas ilícitas;
- Proteger la salud, seguridad, derechos o propiedad de los participantes, el personal, los instructores, Inteyogau otra persona;
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, Política de Reembolso, acuerdos o normas del programa;
- Establecer, ejercer, investigar o defender una reclamación legal;
- Responder a una disputa de pago, contracargo, reclamación de seguro o investigación financiera;
- Cooperar con los servicios de emergencia o las autoridades policiales cuando sea apropiado; o
- Cumple con otra obligación legal.
La información personal también puede transferirse como parte de una fusión, reestructuración, financiación, venta, transferencia de activos, sucesión, procedimiento de insolvencia o cambio de propiedad o control que implique a Inteyoga o sus operaciones.
Cuando sea razonablemente posible, se espera que el destinatario de la información transferida mediante un cambio de negocio gestione la información de acuerdo con esta Política de Privacidad o que avise de prácticas materialmente diferentes.
24. Cambios, preguntas y quejas relacionadas con esta política de privacidad
Inteyoga puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus programas, sitio web, formularios, tecnología, proveedores de servicios, métodos de pago, herramientas de análisis, prácticas de comunicación, obligaciones legales o procedimientos de privacidad.
La Política de Privacidad actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".
Cuando un cambio afecte materialmente la forma en que se recopila, utiliza o divulga la información personal, podemos proporcionar un aviso adicional o solicitar un nuevo consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable.
Las aclaraciones no relevantes, cambios de formato, correcciones y actualizaciones pueden volverse efectivas cuando se publican.
Para preguntas, solicitudes, quejas o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, por favor utiliza nuestra Contáctanos Página.
Por favor, utiliza el tema o el encabezado Solicitud de Privacidad cuando sea posible y proporciona suficiente información para que podamos entender e investigar tu preocupación.
Podemos reconocer su solicitud, solicitar aclaraciones o verificación de identidad, revisar los registros relevantes y proporcionar una respuesta dentro del plazo requerido por la ley aplicable o, cuando no se aplique un plazo fijo, dentro de un plazo razonable.
Antes de acudir a una autoridad externa, se recomienda que primero Inteyoga proporcione una oportunidad razonable para revisar y responder a su queja. Esto no limita el derecho a contactar con una autoridad cuando la ley aplicable lo permita.


